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前言：执业10年，她通过“全力奔跑”成为深受业内外认可的诉讼案件专家。她通过“言出必行”这一对客户始终不变的承诺以及零距离的沟通方式，打造出自己的“铁粉群”。执业第10年，她大胆跳出工作舒适区，选择了道可特，并开启了全新的执业探索。站在全新的律途起点上，她深深牢记着“来时的路”，亦在用理性的目光瞭望着前方那片永无边际的执业蓝海。

本期道可特人物，让我们共同走近王茜律师。

人物档案馆

王茜 律师

人物简史：

北京道可特（天津）律师事务所高级合伙人，民盟盟员。北京市道可特婚姻家庭与家族财富传承筹备组成员，道可特竞争与反垄断全国专业委员会列席委员。天津市南开区人民法院、天津市河北区人民法院特邀调解员。天津市和平区“百律联百企”法护促发展律师服务团成员及法律研究中心委员，天津市和平区普法讲师团成员。

王茜律师执业十余年，为多家企业提供过法律服务，拥有丰富的诉讼仲裁经验。曾受邀定期做客天津广播电台交通台《与法同行》《法律帮帮团》等节目为听众普法解答法律咨询，长期在《天津日报》《今晚报》《每日新报》等主流媒体上发表文章。

人物标签：

备受客户信赖的诉讼业务专家；律所万金油；执业蓝海的探索者

01. 奋力奔跑的执业路：在温情会客厅建起“铁粉客户群”

执业伊始，王茜律师加盟了一家天津本土老牌律所。所内成熟的运营模式，让王茜律师在执业后就有了高密度接触各种诉讼类案件的机会。在那里，王茜律师从与所内资深律师合作办案做起，在法律实操服务中不断积累经验，在实践中磨炼执业技能。

“当时所里的工作模式要求律师‘一专多能’。婚姻家事、交通事故、刑事案件、公司业务等多种类型的诉讼业务我都在日常高频次的接触。现在看来，这样的工作经历让我十分受益。我感触最深的就是承办诉讼案件中，与客户的沟通能力，尤其是与个人客户的沟通能力被磨炼出来了……”王茜律师说。

零距离的沟通方式，饱含温度的沟通话术以及通俗幽默的交流语言，让王茜律师的客户沟通交流现场，常像是咖啡厅里氛围轻松且温馨的亲友聚会。

“一名合格的律师，应该根据不同客户的实际情况，将法律专业语言‘翻译’成为客户能够充分接收到的通俗语言。通过精准的语言输出，获得客户的信任……”在出众的客户沟通能力加持下，王茜律师很快成为所内可以独当一面的“万金油”，在诉讼业务领域积累并形成了一个稳定的“铁粉客户群”。

在这个并不实际存在于社交软件，也无需群主刻意维护的客群中，一些老客户是基于自身同类或不同类法律问题多次向王茜律师求助的“回头客”。还有一些老客户主动做起了王茜律师的“业务推广”工作，帮着她找案源、推客户。

在很多人看来，律师服务个人客户，承接民生类诉讼案件，不会产生太高的客户黏度，而王茜律师对此却觉得“事在人为”。

她认为，“用心做好与客户的沟通工作，可以在客户心目中建立起良好的律师个人品牌形象，在一次诉讼案件画上圆满句号后，仍能保持与客户一定的紧密度。”

02. 把控诉讼案件全流程 “极致服务”换来好口碑

在法律服务行业高速发展变化之下，王茜律师早就意识到，要在代理自己所擅长的诉讼案件全流程中更加“精雕细琢”。通过高质量沟通，与客户实现紧密对接，严格把控案件代理的全流程，在规避各类代理风险的基础上，提升对客户的服务质量。

王茜律师将她所擅长的沟通技法深度嵌入到各类诉讼类案件代理的全流程当中。她习惯在沟通中读出各类客户的核心诉求，在多年实践磨炼出的“客户读心术”，掌握客户的基本面信息，制定出一个又一个客户专属的案件代理策略，确保每起代理的诉讼案件都能画上圆满的句号。

“业界的竞争加剧，更需要律师在代理诉讼案件时把工作做细致，让客户感受到律师的存在感与专业度。比如在代理之初要与客户有充分的沟通，充分告知客户关于案件代理过程中不同走向的可能性；比如要结合提前获知的庭审信息，提前告知客户庭审现场大概率发生的情况，在庭前打好‘预防针’……”

在王茜律师看来，代理诉讼案件，案件胜诉率不应成为律师唯一的追求。对于承接的案件，不论案件标的大小，律师都应全力以赴，在一次次的法律服务当中，确保并提高客户对服务的满意度，从而收获良好的口碑。

“对客户的承诺，律师必须兑现，说到就必须做到！这样才会赢得好口碑。”谈到代理诉讼案件的心得体会，王茜律师如是说。

在踏入律师行业的第一个十年中，王茜律师深耕民生类诉讼案件，专注服务个人客户，始终以特有的方式，诠释着“极致服务”理念。

“你特别适合做诉讼案件，未来不管你走到哪里，都希望你不要舍弃这块业务……”一位业界前辈昔日的叮嘱，王茜律师至今仍念念不忘，而她也仍在用行动回应着这份特别的叮嘱。人们也仍能从她工作中灿烂的笑容中，读出她对诉讼业务的钟情与热爱。

03. 加入道可特 奔向那片触手可及的蓝海

2021年，即王茜律师执业的第十年，业内外环境的变化让她在执业路上感受到了些许寒意与压力。她经过反复考虑，最终走出舒适区，更新一下执业模式，涉足全新业务领域，在自己相对稳定的客群当中，提供差异化且拥有高附加值的专业法律服务。通过行业内的高质量竞争，也为助推律师行业良性、健康发展贡献自己的一份力量。

基于这样执业模式转变需求和想法，王茜律师最终选择了道可特。在道可特这个全新的发展平台上，她感受最深的就是道可特存在感十足的“分所概念”。

“我觉得道可特天津办公室是特质鲜明的全国品牌大所中的分所。天津办公室扎根本地，又因为道可特品牌的‘理念赋能’而突破了本地律师的发展模式。在这里，我能够触碰到先前从未接触过的全新执业领域，通过律师间的合作，产生良性的合作化学反应，更好地服务客户。”

在道可特专业化发展理念的助推下，王茜律师也逐步厘清自身专业化发展思路。“今年年初的一次道可特合伙人交流会上，林蔚律师的发言观点给了我很大的启发。他觉得律师的专业化的核心在于律师的‘行业专业化’。那就是律师面对激烈竞争时，要在通盘性掌握法律法规的基础上，深入到特定行业、新兴产业中进行学习探索，最终成为相关特定领域、行业的专家型律师。”

对于“自我提升”，王茜律师与服务客户时一样“言出必行”。在繁杂的日常工作之余，王茜律师常常“低调潜水”，到道可特学院公开课、案例分享会等律所平台中倾听、学习同道的分享，酝酿所内律师间的合作机会。她也会为自己留出“充电进修”的假期，通过潜心学习，奔赴曾经触不可及的执业蓝海。

在刚刚过去的十一国庆假期，王茜律师完成了她的江南之旅，在完成自己进修课业的同时，也徒步打卡到了很多她向往许久的美景。

不论是深耕民生案件诉讼业务，还是大胆探索执业蓝海；不论是所内外主动进修学习，还是在旅行中徒步打卡美景，王茜律师从不愿走“双脚悬浮于地面”的旅途。或许对她来说，唯有“脚踏实地”，才有内心的幸福与安稳。

《道可特人物》是展示道可特合伙人及管理团队风采的专题栏目，栏目旨在全方位展示合伙人专业素养、市场开拓、经典案例、职业精神、行业担当和人格魅力。本栏目以人物专访为主，安排特定团队进行整体策划，包括前期资料整理、专访、撰稿、推广等流程，通过主任引导访谈，栏目负责人访谈记录，把每位道可特合伙人打造成一张品牌名片。通过栏目，让我们走进这些合伙人，聆听他们的故事，见证他们的经历，打开道可特人的世界。